Reembolso Pix 

O reembolso e realizado para a mesma chave pix de origem do pagamento, em até 10 dias. Não realizamos reembolsos em contas de terceiros. 
 

Reembolso Cartão de Credito 
O prazo para reembolso varia de acordo com a administradora do seu cartão de crédito podendo ser visualizado em até duas faturas subsequentes da data da solicitação.  
 

Reembolso Voucher 
Ao optar pelo estorno do voucher, o cliente receberá o reembolso na forma de pagamento do pedido, que gera o crédito.  
 

Cancelamento  
O pedido pode ser cancelado, desde que não tenha sido faturado. Para abrir a solicitação é necessário entrar em contato com a nossa central de ajuda.  
O prazo para reembolso é de até 5 dias uteis no pix, no Cartão de crédito pode variar de acordo com o fechamento da fatura, podendo ser visualizado em até duas
faturas da data da solicitação.